Samo posedovanje web sajta, rad na SEO , pa čak i reklama na Google AdWords platformi nije dovoljno da bi postigli uspeh u online poslovanju vaše firme. Vaši potencijalni klijenti .moraju da vas dobro upoznaju, da steknu pozitivno iskustvo u komunikaciji sa vama. Najbolji način za sve to je prisustvo na socijalnim mrežama. Socijalni marketing nije moda, već sušta potreba za svako poslovanje.
Najpoznatije društvene mreže kod nas, svakako su Facebook, Twiter i Google +. U novije vreme tu je i Instagram i Pinterest. Osim pomenutih u svetu postoje još brojne društvene mreže.
Da bi uspešno predstavili svoju firmu potrebno je da otvorite i aktivno vodite profile I stranice na društvenim mrežama.
Danas je Marketing na socijalnim mrežama neizostavan deo komunikacijske strategije uspešnih firmi , naročito onih čiji su kupci fizičke osobe.
Sa razvojem interneta, razvijale su se i socijalne mreže, koje su ustvari besplatni online servisi,koji koje omogućavaju povezivanje i komunikaciju korisnika.
U početku na Facebook-u profile su otvarali mlađi korisnici interneta, kojima je Facebook služio za razmenjivanje statusa i fotografija, kao i stvaranje grupa. Poslednjih godina poslovni ljudi sve više otvaraju stranice svoje firme na društvenim mrežama. Razlog je u tome što im društvene mreže pružaju brojne mogućnosti da ciljano objave sve ono što je potrebno da se sazna o firmi i onome što se nudi.
Pomoću marketinga na socijalnim mrežama stvara se svesnost o postojanju određene usluge ili proizvoda. Cilj marketinga nije prodavanje na silu , već podsticanje razmišljanja o proizvodu ili usluzi od strane kupaca. Kada kupac pozitivno razmišlja o proizvodu ili usluzi koju promovišete na društvenim mrežama, on će najverovatnije to proširiti među svojim prijateljima i poznanicima. Ranijih godina, dok nisu postojale društvene mreže svi novi proizvodi i usluge reklamirali su se na TV. Bio je to način reklamiranja bez povratnih informacija. Danas publika voli da se javno izražava, da je svi čuju , što u slučaju Tv reklame nije bilo moguće.
Ukoliko niste prisutni na socijalnim mrežama mnogo osoba neće saznati koliko su vaš proizvod ili usluga dobri, a vi nećete saznati šta vaši kupci pričaju o vama online, i nećete imati komunikaciju sa ciljanom publikom. Sem toga reklama na TV -eu je mnogostruko skuplja, nego reklamiranje na socijalnim mrežama. Korišćenjem društvenih mreža imaćete uvid I saznanja o tome šta vaša konkurencija radi.
Prednosti marketinga na socijalnim mrežama je velika.
Prema nekim istraživanjima veliki broj ispitanika je izjavilo da više veruje drugim ljudima nego bilo kom mediju.
Imate dvosmernu komunikaciju. Možete saznati šta vaša ciljna publika želi.
Troškovi kampanja na socijalnim mrežama su relativno niski. Sa nekoliko sati rada nedeljno na društvenim mrežama promet se značajno povećava.
Povratne informacije su veoma brze.U veoma kratkom roku možete početi komunikaciju sa ciljanom publikom.
Zahvaljujući prisutnosti na više društvenih mreža umnogome povećavate prepoznatljivost vašeg proizvoda ili usluge (Brenda) .
Zahvaljujući marketing na socijalnim mrežama povećaćete posećenost vašeg web sajta. Sve nove proizvode možete uspešno lansirati na društvenim mrežama.
Veoma je važno da na društvenim mrežama objavljujete sadržaj koji je vredan i koji je bitan vašoj ciljanoj publici..
Uspeh kampanje na društvenim mrežama ne dolazi preko noći. Morate biti strpljivi uložiti neko vreme, kako bi rezultat došao.
Kada se napravi kako treba, marketing na socijalnim mrežama povećava promet i broj kupaca.
Iskoristite Socijalne mreže za unapređenje vašeg poslovanja.